Q1:

双开空间内未找到想要使用的App？

* 双开空间提供的是克隆功能，如果您想使用某个应用的第二个帐户， 请先确保手机中已安装该应用。

Q2:

两个账号（如WhatsApp）使用不同的手机号码?

* 请使用不同的手机号码在Dual Space中登录另一个帐户，并确保首次登录时手机号码可接收验证码。
⚠注意：请避免反复交换使用不同的设备（DualSpace相当于另一个设备）和电话号码，否则容易造成账号被封。

Q3:

为什么Dual Space申请了很多权限?

* Dual Space申请了App功能运行的基本权限， 是为了保证添加到Dual Space中的应用的各项功能可以正常使用。
⚠例如：如果DualSpace未能获取手机位置权限，那您将无法在Dual Space中使用某些应用的位置功能（例如发送定位）

Q4:

Dual Space会收集和使用用户信息吗?

* Dual Space永远不会收集和使用任何用户信息（包括聊天记录，登录验证码等）

Q5:

如何升级已添加的应用?

* 用户仅需要升级原始App（即手机中安装的App），Dual Space中的应用程序将在下次打开时自动升级。
⚠注意：如果卸载手机中安装的App，Dual Space中已添加的App也将自动删除。

Q6:

第二个帐户会影响原来账号的功能?

* 不会，用户无需担心不同帐户的邮件接收和数据存储问题，因为它们是独立工作且不会相互干扰。

Q7:

可以支持多开账号吗？例如，同时登录3个WhatsApp账号?

* 暂时不支持多开账号，如果要登录第3个WhatsApp账号， 可以下载 Dual Space Blue或Dual Space Lite

Q8:

已添加的App如何删除或创建快捷方式?

* Dual Space主界面长按已添加的应用图标，并拖拽至顶部相应区域。
⚠注意：App删除后，里面保存的数据也会丢失，并无法找回，请谨慎删除。
⚠注意：创建快捷方式需开启相关权限，请在手机设置 – 应用 – Dual Space中手动开启。

Q9:

为什么Dual Space里面的App无法联网或者消息收发延迟?

* 请保持Dual Space一直后台运行，同时保证Dual Space处于联网状态。

Q10:

为何Dual Space占用很多的存储空间?

* Dual Space双空间下列出的大量存储消耗是您添加的所有子帐户使用的总存储空间。 Dual Space本身使用很少的存储空间。

Q11:

为何相机、位置功能无法使用或者快捷方式创建不成功?

* Dual Space需要申请一定的手机权限才能正常运行。 例如，如果未开启快捷方式权限，您将无法给Dual Space内的App创建快捷方式。

Q12:

杀毒软件恶意报毒：

* 我们发现因Dual Space申请了尽可能多的系统权限，导致部分杀毒软件恶意报毒，遇到这种情况，请您放心使用，双开空间是一个绝对安全的应用，不包含任何病毒。

Q13:

购买去广告后，仍然显示广告?

* 请检查“设置帐户”页面，确保您的谷歌帐户列表的第一个位置是您成功付款的帐户。